Bonjour,
Je suis utilisateur d'un système Klereo M5 depuis 3 ans. Les problèmes s'enchainent en continu depuis la mise en service du système que mon pisciniste n'a pas réussi à régler.
j'ai fini par gérer manuellement le niveau de chlore avec des pastilles de chlore non stabilisées. En début de saison, la pompe d'injection du PH est tombée en panne, détruite par la rouille et maintenant c'est au tour du capteur de température d'être HS avec des valeurs aberrantes de température et message HS dans l'application.
Je ne parviens pas à avoir le SAV et mon pisciniste est incompétent.
Je souhaite commander une pompe doseuse et un capteur de remplacement. Je ne sais pas si je suis sous garantie avec l'extension Klereo Connect ! A qui s'adresser dans le réseau ?
Merci d'avance pour votre attention.
Frédéric